ご利用方法

〔 お支払い方法 〕

  • marker お申込は合計金額3,000円以上から承ります。
  • marker 1回のお買上総額が3万円(税込)以上で郵便振替をご希望の場合、代金先払いとなります。
  • marker お申込に関して、コールセンターよりお客さまにお電話やメールで確認などのご連絡をさせていただく
      場合がございます。
  • marker お支払い方法の指定がない場合は、代金引換とさせていただきます。
  • marker 領収書は原則的に、代金引換の場合は佐川急便の領収書、郵便振替の場合は受領書控え、
      クレジットカードの場合は納品書で代用願います。
  • marker 正式な領収書が必要な場合は、
      返送先のご住所、お名前、商品番号を記入した「返信用封筒(82円切手貼付)」を
      宛先:ミセス通販センター領収書係
      (〒417-8790 郵便事業㈱吉原支店私書箱95号)までお送りいただきますようお願いいたします。
クレジットカード
  • marker オンライン決済画面の指示に従い、ご記入ください。
  • marker 代金は各カード会社規約に基づき、
      ご契約のお支払い日にご指定の金融機関から自動振替となります。
  • marker カード会社よりご利用できない旨の連絡があった場合は、
      お客さまにお電話やメールなどでご連絡させていただく場合がございます。
  • marker ご本人さま名義以外のカードはご利用になれません。
  • marker 決済はご注文時の処理となります。
  • ※ ご注文頂きました商品が、お手元に届く前に引き落としがされてしまう
      場合が御座います。予めご了承ください。
  • marker ご利用いただけるカード会社 ※ お支払い回数は一回払いで承ります。
    クレジットカード
  • ※ NicoS、SAISON CARD などのカード番号が12桁のカードをご利用のお客様は
      クレジット決済が出来ない場合が御座いますので、ご注意下さい。
代金引換
  • 商品をお届けした佐川急便の配達員に現金でお支払いください。
  • marker 1回のお買上総額が30万円(税込)未満の場合にご利用いただけます。
  • marker 代引き手数料が別途かかります。
      1万円以下は324円
      3万円以下は432円
      10万円以下は648円
      30万円以下は1,080円となります。
  • marker お申込人さまとお届け先さまが異なる場合はご利用いただけません。
  • marker メーカー直送商品 にはご利用いただけません。
  • marker 離島など、一部地域ではご利用いただけない場合がございます。
郵便振替
  • marker 物流センターからお届けする商品に、振込用紙が同梱されます。
      お振込は1週間以内に郵便局からお願いします。
  • marker1回のお買上総額が3万円(税込)以上で郵便振替をご希望の場合、
      代金先払いとなります。
  • marker メーカー直送商品 は振込用紙が商品とは別に郵送されますのでご注意ください。
      なお振込用紙到着日から1週間以内にお支払いください。
  • marker 初めてご注文される方は、ご利用できません。
  • ※ 既に、電話、fax等でご購入頂いている方は、
      当サイトでのご購入が初めてでも郵便振替をご利用頂けます。
  • ※ ご購入履歴が確認出来ないお客様には支払い方法の変更を
      お願いさせて頂くことになりますので、ご了承下さい。

〔 お届け/商品 〕

  • marker 通常はお申込から2週間ほどでお届けいたします。
  • marker 特記事項のある商品については3~4週間前後配送 などのマークで表示しています。
  • marker お届けに日数がかかる商品がございます。ご了承ください。
  • marker 物流センターからのお届け商品を複数ご購入いただいた場合やメーカー直送品を同時に
      ご購入いただいた場合、到着日が異なります。また、配送会社が異なる場合がございます。
  • marker ご不在の場合は原則として不在通知が届けられますので、配送会社にご連絡をお願いいたします。
  • marker 環境負荷・軽減のため、梱包資材の簡素化、簡易包装を心がけておりますので、ご了承ください。
  • marker 商品の色味や素材感は写真と異なる場合がございます。
      またサイズは平らに置いて測った仕上がり寸ですが、測り方によって多少誤差が生じる場合がございます。
  • marker 保証書があるものにつきましては、お買い上げいただいた日を保証の始まりとし、保証書に記載されている
      期間を保証の対象といたします。お問合せは保証書に記載の番号へご連絡ください。
  • marker 商品の色味や素材感は写真と異なる場合がございます。
      またサイズは平らに置いて測った仕上がり寸ですが、測り方によって多少誤差が生じる場合がございます。

〔 返品・交換 〕※ 商品到着後必ず7日以内にお電話ください

電話 0545-55-3547受付時間 9:00~17:00(土日祝、年末年始を除く)
  • marker お届けの商品には万全を期しておりますが、配送中の汚損や破損、弊社による商品の間違いなどの場合は、
      弊社負担にて引き取らせていただきます。
  • marker お客さまのご都合による返品・交換の場合は、返品送料はお客さまのご負担とさせていただきます。
  • marker 8日以上経過したお客さま都合による商品の返品・交換は受付られませんのでご了承ください。
  • marker 下記の商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
  • marker セット商品の一部のみ・食品類。
  • marker 返品不可 のある商品。
  • marker すでにご着用、ご使用になった商品
      (サプリメント、化粧品、肌着、靴下、通電した電化製品、開封した商品など)。
  • marker 商品の交換は、同一商品の色違いまたはサイズ違いのみ承ります。
  • marker 付属品、商品タグ、化粧箱はすべてご返品ください。
      揃っていませんと、交換を承れませんのでご了承ください。
  • marker 郵便振替・代金引換のご返金は、返品シートにご記入いただいた口座へ銀行振込でのご返金となります。
  • marker クレジットカードのご返金は、ご契約のカード会社を通じてご返金いたします。
      締め日の都合上、一度お引き落としになる場合がございます。
  • marker 返品商品一式と返品シートを箱に入れ、下記までお送りください。

〒417-0001 静岡県富士市今泉407-1MSV内 ミセス通販センター返品係

〔 梱包配送料 〕

  • marker 送料は記載の梱包配送料をご覧ください。
      料金は、梱包の3辺の合計80cm未満が648円、80cm以上が864円、160cm以上(大型商品)は、1728円
      をそれぞれ、ご負担いただいております。
      ※ 大型商品、超大型商品の送料は2個分を上限とさせて頂きます。
      食品など常温 があるものは756円、冷蔵・冷凍があるものは1,080円をご負担いただいております。
  • marker 1回のご注文でお届け先1カ所につき、記載の梱包配送料を頂戴いたします。
      梱包配送料が648円の商品を2個以上ご注文の場合は、一律864円になります。
  • marker 梱包配送料が異なる商品を同時に2個以上ご注文の場合は、お届け先が同じであれば高い方の配送料が
      適応されます。ただしメーカー直送 がある商品は、記載の梱包配送料をそれぞれ別途頂戴いたします。
  • marker 弊社の都合により、2回以上分けてお届けする場合の梱包配送料は1回分のみで結構です。
  • marker 北海道への商品のお届けは記載の梱包配送料に500円(税込)の追加料金を頂戴いたします。
      沖縄、離島への商品のお届けは記載の梱包配送料に2,000円(税込)の追加料金を頂戴します。
  • marker お客さまのご都合による取消・変更・交換の場合、商品発送前であれば梱包配送料はかかりません。
      ただし、発送後は到着前でも梱包配送料はお客さまのご負担になります。
  • marker お客さまのご都合による商品到着後7日以内の返品・変更・交換の場合、梱包配送料、
      返品送料及び返金振込手数料はお客さまのご負担となります。
  • marker 商品初期不良や、サイズ・色がご注文と異なるものがお手元に届いた場合の返品・変更・交換は、
      初回の梱包配送料、返品送料ともいただきません。
[ スタイルブックの商品の梱包配送 ]

  •  宮城・山形・福島・関東甲信越地方・北陸地方・中部地方・関西地方800円+税
      青森・秋田・岩手・中国地方1,000円+税
      北海道・四国地方・九州地方は1,200円+税
      沖縄2,200円+税
  •  また商品の詳細ページの本体価格の下に明記してある場合はそちらの送料が適用され、
      北海道へのお届けは記載の梱包配送料に500円(税込)、沖縄、離島へのお届けは
      記載の梱包配送料に2,000円(税込)の追加料金が、それぞれ加算されます。

〔 当サイトでのお買い物について 〕

  • 1.商品を選択
    ご希望の商品をお選び頂き「カートに入れる」をクリックしてください。
  • 2.ご注文内容を確認する
    ご注文の内容を確認の上、お客様情報をご入力ください。
    間違った場合は「削除」、追加商品をご購入される場合は「買い物を続ける」をクリックしてください。
  • 3.お客さま情報の入力
    ※ 既にご登録頂いているお客様は「ログインして登録情報を表示」をお選び頂き
      メールアドレスとパスワードを入力してください。
    ※ 登録せずにお買い物をご希望のお客様は「登録せずにお買い物をする」をお選び頂き
      所定のお客様情報を入力してください。
    ※ 初めてのお客様で、ご登録をご希望の方は、画面右上にある「新規会員登録」をお選び頂き
      所定のお客様情報を入力してください。
  • 4.お客さま情報の変更について
    ご登録頂いたお客様情報の変更につきましては、ログイン後のページにてご変更頂けます。
    メールアドレスの変更の手続きは、info@mrs-online.jp までお知らせください。
  • 5.お買い物時以外でのお客様情報の変更について
    お買い物時以外でのお客様情報のご変更をご希望される方は、
    下記のメールアドレスに、ご登録頂いている姓、名、メールドレス及びご変更される情報をお知らせ下さい。
  •   登録情報の変更はこちらから
  • 6.お支払い方法の選択
    「お支払い方法」はクレジット、代金引換、郵便振替の中からお選び頂けます。
  • 7.ご注文を確定する
    お客様情報、お届け先、お支払い方法をご指定頂いて「お申込内容の確認」をクリックして
    最終確認画面にお進みください。
    全ての申込内容をご確認頂き「この内容で申し込む」をクリックしてください。
  • 8.ご注文完了となり、お客さまにご注文内容の確認メールが届きます。
  • ※ 携帯電話からはご利用できません。

〔 各種お問合せ 〕

  • marker ご注文完了後の確認メールが届かない場合や内容に不備がございました場合、
      大変お手数ですがミセス通販センターまでご連絡ください。お問い合わせフォームをご利用ください。
  • marker カタログ掲載商品でサイトでの紹介がないものに関しては直接ミセス通販センターまで
      お問い合わせください。
  • marker お客さまとの通話は、お問合せの内容に間違いが生じないように、録音させていただいております。
      ご了承ください。
  • marker 混雑時はつながりにくい場合があります。のちほどおかけ直しいただくか、FAXまたは封書、
      インターネットにてご注文ください。
  • 直接ミセス通販センター telephone 0545-55-3545 受付時間 9:00~17:00(土日祝、年末年始を除く)
    FAX:0545-55-3551
    Email:info@mrs-online.jp
  • こちらの 「FAX・封書兼用商品注文用紙」(PDF)をダウンロードし出力してご利用ください。
  •    PDFファイルを閲覧するためには右のソフトが必要です。 アドビリーダー
  • カタログのご請求は、こちらからお申込ください。

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